就诊须知
欢迎您来临沭县人民医院就诊,为更好的提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务,请您在就诊期间注意以下事项:
1、我院实施实名制挂号制,请您一定携带身份证或电子健康卡就诊,您可根据自身需求选择相应的挂号方式:我院开通现场预约、电话预约、网上预约、6211120预约等方式,或到挂号窗口、自助缴费一体机处挂号。如您不明确就诊科室,可到门诊楼一楼服务台及各楼层分诊台咨询;如未携带身份证请到服务台填写个人基本信息后到相应窗口挂号;
2、若身份证在我院使用,请先到一楼综合服务台或收费窗口、各专业诊区分诊台挂号激活信息,再到相应科室分诊台取号,按顺序就诊。门诊大厅滚动播放介绍坐诊专家、公布就医流程、公布医生信息,可帮您选择您所需要就诊的专家。
3、门诊大厅设有服务台,提供就医咨询、分诊导诊、现场预约,设有自助打印化验、影像报告单、电子血压计、体重秤、便民服务箱、轮椅、雨伞、自助充电宝、失物招领箱、开水及一次性纸杯等免费服务,尽量为您排忧解难。
4、门诊安装电子叫号系统,配备数字电视,为等候时间较长的患者提供健康知识宣传页。在候诊时,按系统叫号顺序应诊,不要大声喧哗,保持门诊室内肃静,不吸烟,不随地吐谈,不乱扔果皮纸屑,保持环境卫生。
5、门诊大厅设立流动导诊、巡导人员,主动帮助就诊患者,为危重患者办理住院手续,实行主动服务。
6、医生开具处方后付费方式:
(1)诊间结算:自费可在诊室由医生处完成付费(微信或支付宝)慢病、特病及医保支付除外。
(2)自助机自行缴费。
(3)持电子健康卡、身份证的患者均可使用电子医保凭证(医保卡)到收费窗口进行缴费。
(3)持电子健康卡的患者医生开具处方后,可在电子健康卡就医服务内直接就诊结算。
注:电子健康卡不建议预充值。
7、成立“转诊会诊中心”为患者提供转诊后的检查、诊疗陪同,伤、残等特殊患者可提供陪诊、护送、代取药。
8、儿童门诊内设有相对独立,环境温馨,保护年轻妈妈隐私的母婴室。增设婴儿1尿布台,方便宝宝换尿布。
9、门诊开诊时间:
10月1日—4月31日:上午:8:00-12:00 下午:14:00-17:00
5月1日—9月30日:上午:8:00-12:00 下午:14:30-17:30
周一至周日全天和国家法定节假日均开放门诊,急诊全天候24小时开放值班。
10、在就诊过程中,如果您对我们的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时,请您将建议、意见留在意见箱内。
11、门诊服务电话:15753937366 投诉电话:2060120
12、就诊时,请佩戴好口罩、扫码、测温,配合进行流行病学调查。